أفضل 9 استراتيجيات تسويق سناب شات لتنمية المشاريع الصغيرة

إدارة شركة صغيرة تعني عملاً شاقًا وتصميمًا كبيرًا وقدرة عالية على القيام بأي وظيفة، من بناء علامة تجارية من الألف إلى الياء ، إلى التنقل في بيئة أعمال متغيرة باستمرار.

لا يقتصر بدء نشاط تجاري على عروض منتجاتك، فهذه مجرد البداية، وكما يعلم معظم أصحاب الأعمال الصغيرة ، فإن الرحلة تبدأ فقط عندما “يفتحون” ، ومن أجل تنمية أعمالك يجب القيام بالتالي:

بناء الوعي بعملك وكيف يمكن لمنتجاتك أو سلعك أو خدماتك تحسين مصلحة عملاءك.

تنمية قاعدة عملائك لضمان الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين ، وبالتالي زيادة التحويلات والمبيعات.

إعادة جذب العملاء المهتمين أو السابقين لبناء وتجديد ولاءهم للعلامة التجارية وتكرار المشترين.

الهدف من التسويق هو الاستثمار في المجالات التي يمكنك من خلالها التواصل مع جمهورك المستهدف الذي سيجد قيمة في منتجاتك أو سلعك أو خدماتك.

سنشارككم هنا 9 استراتيجيات تسويق على سناب شات أثبتت فعاليتها في زيادة نمو الأعمال الصغيرة.

قبل البدء في بناء استراتيجيتك التسويقية ، من المهم أن يكون لديك فهم أساسي لما يلي:

من هم عملاؤك: ما هي خصائصهم الديمغرافية ، وأين يتواجدون ، وكم عمرهم ، واهتماماتهم ، وأكثر من ذلك.

كيف يتفاعل عملاؤك عبر الإنترنت: ما المواقع الالكترونية والأنظمة الأساسية والتطبيقات التي يستخدمها عملاؤك المحتملون للبحث والتسوق والتصفح والتعلم والاكتشاف، أين يتواصلون مع الأصدقاء؟ من أين يحصلون على معلوماتهم؟

ما الذي يؤثر على عملائك: من يستمع إليه عملاؤك ، أو ما هي وسائل الترفيه عنهم؟

بينما لا توجد وصفة سحرية أو مقاس واحد يناسب الجميع لتنمية الأعمال التجارية ، فإن معظم استراتيجيات التسويق بسيطة نسبيًا ويمكن تحقيقها باستخدام لاب توب وبعض التخطيط وعقلية نمو.

هل أنتم جاهزون للبدء؟ هيا بنا.

9 استراتيجيات تسويق سناب شات تساعدك على تنمية نشاطك التجاري الصغير

1. إنشاء علامتك التجارية

يريد العملاء معرفة ما تقدمه شركتك ، وما الذي تفعله، وكيف تبرز من بين المنافسين، بمجرد إنشاء الشركة، من المهم أن يكون اسم شركتك وشعارها وموادها التسويقية متسقة مع هذه المهمة وأن تنقل بوضوح جوهر علامتك التجارية.

قد يفكر أصحاب المشاريع الصغيرة في التعاقد مع مصمم مستقل أو وكالة إبداعية لبناء نظام هوية قوي ومتسق للعلامة التجارية.

على الرغم من أن هذه الخطوة قد تكلف مبلغًا باهظًا، إلا أنها استثمار ذكي وجدير بالاهتمام لأنها تساعد في زيادة الوعي بنشاطك التجاري وتساعد عملائك على ربط مهمتك وأهدافك بمظهر علامتك التجارية وأسلوبها.

يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة الاستفادة من عدد من أدوات التصميم والأدوات الإبداعية عبر الإنترنت للمساعدة في الحفاظ على شكل ومظهر أعمالهم ، وبناء أصول إبداعية متسقة.

في سناب شات تتمثل إحدى القيم الأساسية في الإبداع، ولهذا السبب تم تكثيف الأدوات المجانية التي تساعدك على إنشاء إعلانات إبداعية وإعادة استخدام مواد التسويق الحالية بطريقة فعالة وغير مكلفة.

إليك نظرة سريعة على بعض الأدوات التي يمتلكها سناب شات والتي يمكن أن تساعد في إطلاق إبداعك والحفاظ على اتساق علامتك التجارية ضمن موادك الإعلانية والتسويقية:

Snap Publisher: صمم إعلانًا مبتكرًا من البداية ، أو استخدم أحد لقوالب الجاهزة، وقم بتحويل أصول الفيديو الموجودة لديك إلى مقاطع فيديو عمودية لإعلانات الجوال بملء الشاشة. ناشر سناب متاح للاستخدام مجانا، ويجعل إنشاء إعلانات للجوال أمرًا سهلاً وبسيطًا.

الإنشاء الفوري: أنشئ إعلانًا في 5 دقائق أو أقل عن طريق استيراد الصور مباشرة من موقع الويب الخاص بك، حيث يتيح لك Instant Create نشر إبداعات جذابة على Snapchat بدون موارد تصميم إضافية.

2. اعرف جمهورك

التسويق لا يقتصر  على الوصول إلى العملاء فحسب، بل يتعلق بالتواصل حقًا مع من تصل إليهم. يمكن أن تساعدك معرفة طبيعة جمهورك على إجراء اتصالات حقيقية مع العملاء المحتملين وإقناعهم بشراء منتجك والاستثمار في خدماتك والعودة للحصول على المزيد، ومع ذلك ، فإن كل شركة تقدم خدماتها إلى فئة ديموغرافية معينة لها احتياجات وخصائص وصفات فريدة ، وبالتالي تتطلب جميع الشركات خططًا تسويقية خاصة بالسوق المستهدف.

لتطوير نهج تسويقي فعال ، يجب أن يكون أصحاب المشاريع الصغيرة قادرين على الإجابة على هذه الأسئلة :

• ما هي التركيبة السكانية لجمهوري المستهدف؟
• كم عمرهم؟
• أين يتواجدون / أين يعيشون؟
• كيف يتفاعلون عبر الإنترنت؟
• كيف يتم البحث عن المنتجات والخدمات وإيجادها؟

باستخدام إعلانات سناب شات، يمكنك استهداف مستخدمي Snapchat بناءً على اهتماماتهم وممارساتهم عبر الإنترنت وفي الواقع، واستهدافهم حسب الموقع، سواء كان ذلك في عدة دول أو مناطق مركزية، والوصول إليهم من خلال خصائص ديموغرافية معينة مثل العمر والجنس واللغة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تجميع بيانات العملاء الحالية من خلال السلوك الذي يظهر على سناب شات للاستفادة الكاملة من قوة جمهور Snapchat.

بالإضافة إلى ذلك ، تُظهر لك رؤى الجمهور من Snapchat كيفية تفاعل مستخدمي Snapchat مع إعلاناتك ، حتى تتمكن من إنشاء محتوى أكثر صلة وإظهار شرائح إضافية قابلة للاستهداف لتوسيع مدى وصولك.

باستخدام Audience Insights ، يمكنك:

إنشاء جماهير ذات صلة يمكن تنشيطها باستخدام الجماهير المحفوظة

تعرف على اهتمامات الأشخاص في جمهورك المخصص

شاهد التقسيم الديموغرافي للأشخاص في جمهورك المخصص

قم بتوسيع نطاق حملات سناب شات عن طريق إضافة شرائح تشبه جمهورك المستهدف

3. بناء وجودك على الإنترنت

 العالم اليوم يتأثر بشدة بما هو موجود على الإنترنت، حيث يعد التواجد عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا، فكل شيء اليوم يتم البح عنه واكتشافه بسرعة وسهولة.

في كثير من الأحيان ، تكون الخطوة الأولى لبناء وجودك على الإنترنت هي إطلاق موقع ويب لعملك، واعتمادًا على عملك ، قد يكون من المنطقي إنشاء ملف تعريف أو قائمة على منصة حيث يبحث العملاء عن منتجات تشبه منتجاتك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير مطعمًا ، فستحتاج إلى التأكد من سهولة اكتشاف نشاطك التجاري على منصات الخرائط ، وتطبيقات طلب الطعام ، ومنصات تعليقات المستخدمين والتوصيات ، ومواقع الحجز الإلكترونية.

4. تتبع حركة المرور والسلوك على الإنترنت

من الضروري امتلاك نظرة ثاقبة حول الإجراءات والممارسات التي يتخذها عملاؤك عبر الإنترنت خلال رحلة الشراء، وذلك لتحسين التسويق الرقمي الخاص بك والحصول على أعلى عائد على استثمارك الإعلاني.

بالنسبة للشركات التي تعلن على Snapchat ، نوصي دائمًا بتطبيق Snap Pixel، حيث يتتبع  ويلتقط بيانات حول كيفية تصفح مستخدمي Snapchat لموقعك على الويب بعد رؤية إعلاناتك. وهذا يساعدك على فهم كيفية أداء حملاتك ، بينما يكتشف أيضًا طرقًا لتحسين حملات Snapchat الخاصة بك.

على سبيل المثال، مع تطبيق Snap Pixel ، يمكنك استخدام عروض الأسعار على أساس الهدف لتقديم عروض أسعار على إجراءات معينة ترغب في أن يتخذها مشاهدو إعلاناتك ، مثل إضافة إلى عربة التسوق والشراء.

فائدة أخرى رائعة لاستخدام Snap Pixel هي القدرة على إنشاء جمهور مخصص لـ Pixel وهي طريقة سريعة وسهلة لإعادة استهداف زوار موقعك على Snapchat ، مما يساعد على نقل هذه المتصفحات من التفكير في منتجاتك إلى القيام بشرائها.

5. اختبار وقياس ما ينجح وما لا ينجح

بالنسبة إلى الأنشطة التجارية من جميع الأحجام ، من المهم إنشاء تقارير منتظمة عند تشغيل أي من استراتيجيات التسويق المذكورة في هذه المقالة، بالإضافة إلى تحليل ما يعمل مع إعلاناتك وما لا يعمل.

يدرك المسوقون الخبراء أن التعامل مع استراتيجيات التسويق بعقلية تعتمد على البيانات يمكن أن يثبت أنه يساعد في تقليل الاضطراب وتحويل البرامج دون المستوى إلى فرص أعمال محسّنة وقابلة للتطوير.

على سناب شات ستجد نظامًا أساسيًا للإعلانات يجعل إعداد التقارير والقياس أمرًا بسيطًا وسهلاً ويعرض النتائج في الوقت الفعلي، ويمنحك قياس أدائك على Snapchat رؤى قابلة للتنفيذ ، مما يسمح لك باتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتعزيز حملات سناب شات بمرور الوقت ، وتحسين إعلاناتك وزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد.

أداة إعلانية أخرى نوصي بها في Snapchat هي Split Testing والتي تسمح لك بإجراء اختبارات A / B على حملاتك الإعلانية والمتغيرات المختلفة داخل حملاتك لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح.

يمكن أن يوضح لك اختبار A / B نوع الإعلانات التي يتردد صداها مع الجمهورالمستهدف ولماذا، مما يمنحك القدرة على تحرير أقصى عائد استثمار لميزانيتك حتى تتمكن من تنمية عملك.

6. اعرض فوائد منتجاتك وخدماتك للجمهور

عندما يتعلق الأمر بجذب العملاء ليقوموا بالتسجيل أو الدفع مقابل خدماتك أو منتجاتك، فإنهم يرغبون في معرفة كيف سيفيدهم منتجك.

عند الإعلان عن نشاطك التجاري أو منتجاتك ، أكد على فوائد منتجاتك وخدماتك مقدمًا ، مع الترويج أيضًا لأي مبيعات تديرها أو تخطط لإدارتها، كما نوصي دائمًا بإبراز رسالة قوية في تصميمات الإعلانات الخاصة بك ، ونشجعك على تضمين أي عروض أو عروض خاصة ذات صلة للمساعدة في جذب الانتباه.

إرشادات حول تصميم الإعلان اعتمادًا على نوع نشاطك التجاري:

التجارة الإلكترونية أو البيع بالتجزئة: اعرض المنتجات التي تبيعها في المقدمة والوسط لزيادة فرص الشراء.

التطبيقات والألعاب: اعرض واجهة مستخدم التطبيق والمميزات والفوائد ضمن تصميم الإعلان.

الأنشطة التجارية المحلية: لفت الانتباه إلى المميزات المرئية الرئيسية لواجهة موقعك أو متجرك، وقم بتمييز الخدمات أو المنتجات التي يتخصص فيها نشاطك التجاري، مثل أن يقوم محل حلويات  بعرض الأصناف المميزة أو العروض الخاصة في إعلانه الإبداعي لجذب الزبائن.

7. الاستفادة من آراء وشهادات العملاء الشفهية

الاستفادة من الشهادات الشفهية طريقة سهلة وغير مكلفة لجذب عملاء جدد ، وإقناعهم بتجربة منتجاتك أو خدماتك.

إن تضمين شهادة شفهية يساعد مستخدمي سناب شات على فهم منتجاتك بشكل أفضل ، والارتباط بعلامتك التجارية ، ومعرفة كيف يمكن لعملك أن يضيف قيمة وفائدة لهم.

نصيحة أخرى لاستخدام شهادات المستخدمين على سناب شات تتمثل في محاكاة السرد القصصي الخطي في Snaps ، والحفاظ على مدة الإعلان من 5-6 ثوانٍ، فهذا يمنح علامتك التجارية الفرصة للوصول إلى العملاء المحتملين بطريقة منطقية وغير تطفلية لمستخدمي سناب شات.

8. الاهتمام بالعملاء في كل المراحل

يتعلق التسويق ببناء الوعي بعلامتك التجارية ، وتثقيف العملاء المحتملين بمنتجاتك أو خدماتك ، وتحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء جدد ومشترين متكررين.

عند الإعلان على Snapchat ، نوصي دومًا بإطلاق حملة عامة تركز على الوعي والحفاظ عليها مع استهداف محدود.

إن وجود حملة مستهدفة على نطاق واسع بشكل دائم يؤدي لجمع نطاق أوسع من مرات الظهور، مما يساعدك على تفسير كيفية تفاعل مستخدمي سناب شات مع علامتك التجارية والاستجابة لها والتفاعل معها.

بمجرد تشغيل الإعلانات على Snapchat ، يمكنك البدء في فهم كيفية تفاعل العملاء مع إعلاناتك وكيف يمكن نقلها من المشاركة للشراء.

 أسهل طريقة لنقل العملاء المحتملين من الوعي إلى التفكير هي إعادة الاستهداف، وأخيراً لمرحلة الشراء.

تشغيل حملات إعادة الارتباط أفضل حل لتحقيق أقصى استفادة من إنفاق إعلانك الرقمي على أي منصة إعلانية.

يمكن أن نلخص التسويق في مسار تحويل بسيط ، مع حملات التوعية التي تجمع أكبر قدر ممكن من التعرض ، وحملات التفكير التي تساعد في تثقيف وإشراك الزبون المحتمل ، وحملات التحويل التي تم إنشاؤها لإتمام عملية البيع.

9. فكر في الإعلان الرقمي على أنه استثمار وليس تكلفة

من أكثر الطرق فعالية لتسويق أعمالك الصغيرة هو الاستثمار في الإعلانات الرقمية، لماذا؟

لأنها خطوة سهلة البدء، واختبارها غير مكلف نسبيًا، حيث يمنح الإعلان الرقمي جميع الشركات القدرة على تحسين الحملات عبر الإنترنت بمرور الوقت الإضافي، وإنفاق ميزانيتها الإعلانية بأكثر الطرق فعالية ممكنة.

بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك الإعلان الرقمي باختبار نهجك الإبداعي للعثور على المجموعة الفائزة لعملك.

باختصار، يعد التسويق الرقمي طريقة فعالة للشركات الصغيرة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين بطريقة سريعة .

في سناب شات، يمكنك البدء في استخدام إعلانات الجوال مقابل 5 دولار فقط في اليوم للوصول إلى جمهور عالمي وتحقيق نتائج ممتازة.

من الطرق البسيطة للبدء ، إلى القدرات الإعلانية المتقدمة ، لدى Snapchat حلول إعلانات رقمية مصممة للأعمال الصغيرة.

يمكن أن يساعد Snapchat for Business الشركات الصغيرة على تكثيف جهودها التسويقية للوصول إلى العملاء الحاليين والمستقبليين.

اعتمادًا على نوع العمل الذي تديره، قد تفكر في بعض أو ربما كل الاستراتيجيات القابلة للتطبيق من القائمة أعلاه، ولكن تأكد دائمًا من أنك تفهم جيدًا من هو جمهورك المستهدف ، وأين يمكنك الوصول إليهم.

قم بقياس كل برنامج تسويق تقوم بتشغيله ، وتأكد من إجراء اختبارات صغيرة مع كل استراتيجية لمعرفة ما الذي فشل وما الذي نجح.