أهمية التسويق للاعمال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

بسبب انتشار وسائل التواصل الاجتماعي في كل مكان بالعالم، أصبح من المستحيل إدارة شركة دون وجود نوع من التواجد الصحيح على الانترنت، حيث أصبح التسويق للأعمال عبر وسائل التواصل الاجتماعي متطلب أساسي للوصول إلى العملاء المحتملين.

هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة والتي قد تستغرق وقتًا طويلاً لإيجاد استراتيجية تسويق قوية تحقق أهداف عملنا.

 

في هذه المقالة نشاركك مجموعة من المعلومات والتي من شأنها أن تساعدك على بدء عملك التجاري، وعند الانتهاء من مطالعة هذه المعلومات، نأمل أن تتكون لديك فكرة أفضل عن ماهية استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يمكنك بناء استراتيجية مناسبة لشركتك.

أخبر جمهورك بهدفك

أول شيء يجب أن تفعله استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو إخبار جمهورك بهدفك، يجب أن تكون قادرًا على تحديد جمهورك المستهدف، و إخبارهم عن الفائدة التي ستقدمها لهم.

يمكن القيام بذلك من خلال موقع الويب الخاص بك أو من خلال المدونات والمقالات التي تكتبها باستمرار، كما يمكن أيضًا القيام بذلك من خلال تضمين الروابط في منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك مما يتيح لك التفاعل مع جمهورك بطابع شخصي أكثر.

تسمح لك معظم هذه الأنظمة الأساسية بإنشاء صفحة ملف تعريف بها روابط تشير إلى صفحاتك ومنشوراتك الأخرى، ويمكنك استخدام هذا للترويج لمنشور مدونتك الحالية أو إرسال رسالة سريعة لإعلام جمهورك بما تنوي القيام به.

الوصول إلى المزيد من العملاء

يجب أن تتضمن استراتيجيتك عدة خيارات مختلفة للوصول إلى جمهورك، حيث أصبحت مواقع الويب وسيلة شائعة للوصول إلى العملاء المحتملين، لذلك فإن إضافة موجز RSS إلى موقع الويب أو المدونة الخاصة بك يمكن أن يساعد في زيادة جمهورك.

كما أن التحليلات الاجتماعية تساعدك على معرفة المواقع التي تحصل على أكبر عدد من المشاهدات والمواقع التي يمكنك استغلالها لصالحك.

هناك عدد كبير من التطبيقات المتاحة لمساعدتك في معرفة منصات الوسائط الاجتماعية الأكثر فاعلية في مكانتك الخاصة، ومن هذه التطبيقات Google Analytics و Mixpanel.

شيء آخر مهم يجب مراعاته هو أنه يجب عليك نشر الروابط على الشبكات الاجتماعية التي لديها فرصة كبيرة للنقر عليها.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان الرابط الخاص بك سيكون فعالًا أم لا ، فيمكنك دائمًا إلقاء نظرة على تصنيفات Alexa لكل من الأنظمة الأساسية التي تفكر فيها، لأن هذا سيعطيك فكرة عن النظام الأساسي الأكثر شعبية بين جمهورك المستهدف، فهذه طريقة رائعة لمعرفة ما إذا كانت المنصة التي اخترتها ستجذب حقًا جمهورك المستهدف.

التواصل مع المؤثرين

هناك استراتيجية يجب مراعاتها بخصوص استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق عملك وهي التواصل مع المؤثرين.

المؤثرون هم أفراد محترفون لديهم عددًا كبيرًا من المتابعين في تخصصهم المحدد ومعروفين بخبرتهم في مجالهم.

يعد التواصل مع المؤثرين طريقة فعالة لجذب انتباه جمهورك المستهدف لأنهم يهتمون بالفعل بالموضوع الذي تغطيه.

اكسب ثقة جمهورك

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة تسويقية طريقة رائعة لجذب حركة المرور إلى موقعك الالكتروني. ومع ذلك، يجب عليك أيضًا استخدامه كوسيلة لبناء العلاقات حتى تتمكن من تطوير شعور بالثقة مع جمهورك.

من المهم أن تعرف أن العملاء يستمتعون بتلقيهم نصائح مفيدة من شخص يمكنهم التحدث إليه، خاصة إذا كان شخصًا معروف بأنه خبير في مجاله.

فقد أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي من أكثر الأدوات فعالية للتسويق عبر الإنترنت، فإذا كنت صاحب عمل أو مسوقًا عبر الإنترنت، فمن المهم أن تتعلم كيفية استخدام هذه الموارد بشكل فعال.

تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي التواصل مع جمهورك على المستوى الشخصي، حيث يتيح لك التفاعل مع العملاء على مستوى أكثر إنسانية وبناء رابطة لا يمكن تحقيقها من خلال البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو التفاعلات وجهاً لوجه، ولهذا السبب، يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من مجرد استراتيجية تسويق ، بل يمكن أن تكون استراتيجية تغير الطريقة التي تعمل بها تمامًا.

الخلاصة

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي له أهميته في الأعمال التجارية، فهو نوع من التسويق  يتيح لك التواصل والتفاعل مع عملائك وتوقعاتك وعملائك الحاليين من خلال استخدام مواقع التواصل الاجتماعي.

عادةً ما تكون هذه المواقع عبارة عن مواقع شبكات اجتماعية مثل Facebook و Twitter و MySpace و LinkedIn وغير ذلك الكثير مما يمكن أن يساعدك في تسويق المنتجات والخدمات التي تقدمها باستخدام طرق الاتصال عبر الإنترنت.